Cómo elegir el TPV de tu restaurante: 10 preguntas antes de firmar

Las 10 preguntas

• ¿Cumple VeriFactu y tiene su declaración responsable?
• ¿Hay permanencia? ¿Qué pasa si quiero irme?
• ¿Cobra comisión por pedido o por cobro, además de la cuota?
• ¿Funciona si se va internet? ¿Sigo cobrando con ticket legal?
• ¿Puedo usar mis tablets, móviles y teles, o tengo que comprar su hardware?
• ¿La carta QR está incluida, se traduce sola y enseña los alérgenos?
• ¿Veo en directo ventas, tiempos de cocina y lo que hace cada camarero?
• ¿Puedo sacar mis datos (tickets, ventas, carta) cuando quiera?
• ¿Quién me lo monta y cuánto cuesta el montaje?
• ¿Cómo es el soporte en pleno servicio, un sábado por la noche?

Cuidado con las comisiones

Una cuota baja con un porcentaje por cada pedido de la carta o por cada reserva puede salir más cara que una cuota más alta sin comisiones. Haz la cuenta con tus números de un mes normal.

El hardware

Hoy casi todo funciona en el navegador de cualquier tablet, móvil o tele. Si te obligan a comprar sus aparatos, pregunta por qué y cuánto cuesta cambiarlos si se rompen.

Pruébalo en tu mesa

Pide que te lo enseñen con tu carta, no con una de ejemplo, y que tu equipo toque el comandero y la pantalla de cocina. Si al camarero le cuesta, en pleno servicio le costará más.